Descripción general de Ads Manager
Nota: Ads Manager está disponible para restaurantes con 125 o más ubicaciones. Si tu negocio tiene menos de 125 ubicaciones, obtén más información sobre la publicidad en la pestaña de Marketing del Portal de tiendas aquí.
Ads Manager es la plataforma centralizada donde los anunciantes de restaurantes que cumplen los requisitos crean, gestionan y miden el rendimiento de sus campañas de DoorDash Ads. Desde un solo lugar, puedes lanzar campañas, organizarlas por tienda o grupo de franquicia, establecer presupuestos y la segmentación, y realizar un seguimiento del rendimiento en tiempo real.
Cómo acceder a Ads Manager
Para comenzar, inicia sesión en Ads Manager con las credenciales de tu cuenta de DoorDash.
Ten en cuenta que para acceder a Ads Manager, un administrador de cuenta o representante de DoorDash debe agregarte a una cuenta de DoorDash que cumpla los requisitos. Las funciones y cuentas a las que puedes acceder dependen de la estructura de tu negocio, el rol asignado y los permisos.
Una vez que hayas iniciado sesión, podrás realizar las siguientes acciones:
Consultar el rendimiento de la campaña.
Crear campañas nuevas.
Administrar las tiendas, los presupuestos y la segmentación.
Acceder a los informes.
Ver información sobre los clientes.
Si no tienes acceso, ponte en contacto con tu representante de DoorDash o pide a un administrador de cuenta que te agregue como usuario.
Qué encontrarás en Ads Manager
Ads Manager está organizado en torno a flujos de trabajo clave:
Rendimiento
La pestaña Rendimiento ofrece una visualización centralizada de tu publicidad y el rendimiento del negocio en DoorDash, lo que incluye lo siguiente:
Visualizaciones del Resumen o del Resumen de promociones
Informes del rendimiento de las campañas
Rendimiento por momentos del día
Información acerca de compartir categorías
Informe sobre el crecimiento de ventas de la marca
Estas visualizaciones te ayudan a entender la efectividad de las campañas, identificar tendencias de rendimiento, evaluar la posición de la categoría y medir el crecimiento del negocio en DoorDash.
Filtra el rendimiento por rango de fechas, estado de la campaña, franquicia, tienda, mercado o propietario para analizar los resultados en diferentes áreas de tu negocio.
Ads Manager incluye tanto las visualizaciones de rendimiento de campañas como de rendimientos del negocio.
El rendimiento de la campaña te ayuda a entender cómo están funcionando tus anuncios
El rendimiento del negocio te ayuda a evaluar el rendimiento general de DoorDash, incluidos los resultados orgánicos y los relacionados con anuncios cuando están disponibles.
Información sobre clientes
La pestaña Información sobre los clientes te ayuda a entender cómo interactúan los clientes con tu restaurante en DoorDash.
La información sobre los clientes incluye lo siguiente:
Desglose de clientes
Tendencias de compra de los clientes
Valor a largo plazo de los clientes
Campañas
En la pestaña Campañas, puedes ver y gestionar las campañas publicitarias de tu restaurante.
En la pestaña de Campañas, puedes realizar las siguientes acciones:
Crear campañas nuevas.
Consultar todas las campañas de Anuncios patrocinados y de Promociones, incluidas las activas, pausadas y finalizadas.
Acceder a información a nivel de campaña y grupo de anuncios.
Editar la información sobre las campañas.
Administrar los presupuestos y las programaciones de las campañas.
Las campañas controlan la configuración general de la campaña, y esto incluye la programación, el presupuesto y las tiendas en las que se puede gastar el presupuesto de la campaña. Los grupos de anuncios te permiten definir configuraciones más específicas, como las ofertas, la estrategia de ofertas, la segmentación de la audiencia, los momentos del día y los subconjuntos de tiendas.
Informes
En la pestaña Informes puedes crear y descargar informes para analizar el rendimiento fuera de Ads Manager.
Dependiendo del tipo de negocio, la configuración de la cuenta y las funciones disponibles, es posible que puedas crear informes como los que se mencionan a continuación:
Informes de marketing
Informe de campañas
Informe de grupos de anuncios
Informe de posicionamiento
Informe de segmentación
Informes comerciales
Informe de ventas de productos
Informe de participación de categoría
Informe sobre intereses
Crea informes para analizar el rendimiento de las campañas, mide el crecimiento del negocio, evalúa el posicionamiento en la categoría e identifica tendencias de clientes y productos.
Para obtener una guía sobre los informes más detallada, consulta los artículos sobre el Generador de informes de Ads Manager y las métricas de rendimiento de los anuncios.
Configuración
La pestaña Configuración es donde los usuarios que cumplen los requisitos pueden gestionar los detalles a nivel de cuenta, incluidos los usuarios y permisos.
La pestaña Configuración permite a los administradores realizar las siguientes acciones:
Agregar usuarios.
Eliminar usuarios.
Actualizar los roles de los usuarios.
Administrar la facturación o la configuración de la cuenta.
El acceso en Ads Manager se determina tanto por el tipo de cuenta del usuario como por el rol del usuario.
Los tipos de cuenta definen a qué parte del negocio puede acceder un usuario. Dependiendo de tu organización, los usuarios pueden ser asignados a cuentas como las siguientes:
Negocio
Grupo de franquicias
Franquicia
DMA
Tienda
Los roles de usuario definen qué acciones puede realizar un usuario dentro de su cuenta asignada.
Entre los roles más comunes se incluyen los siguientes:
Administrador: puede administrar las campañas, los usuarios, la facturación y la configuración de la cuenta.
Profesional de marketing: puede crear y administrar campañas, pero no tiene acceso a la facturación ni a la configuración de la cuenta.
Analista: puede ver el rendimiento y los informes.
Asigna roles de usuario según el tipo de cuenta y el rol apropiados según el nivel de acceso que necesiten.
Qué hacer a continuación
Crea una campaña de anuncios patrocinados.
Crea una promoción.
Realiza una descripción general de los informes de anuncios.
