ADENDA DEL DOORDASH PRODUCTO - PEDIDOS EN LÍNEA

United States

Fecha de entrada en vigor del adenda del Pedidos en Línea : 11 de septiembre de 2025

Este Anexo del Producto Online Ordering de DoorDash (este “Anexo de Online Ordering”) se incorpora al Acuerdo. Todos los términos en mayúscula utilizados y no definidos en el presente tendrán los significados que se les atribuyen en la Ficha de Inscripción, en este Anexo de Online Ordering o en los Términos de Servicio entre las Partes.

1. PREÁMBULO. DoorDash proporciona ciertos servicios de creación de versión preliminar, codificación, integración e implementación de sitios web (los “Servicios”). La Tienda desea colaborar con DoorDash para utilizar los Servicios de conformidad con las disposiciones del presente, que incluyen (a) la creación de una experiencia de realización de órdenes con la marca de la Tienda; (b) la configuración del menú de la Tienda, incluidos los artículos y precios; (c) la transmisión de órdenes al protocolo de órdenes de la Tienda; (d) la facilitación del procesamiento de pagos; (e) el intercambio de informes, análisis, perspectivas; (f) el asesoramiento a la Tienda sobre el crecimiento de las órdenes en línea; u (g) otros servicios que puedan ser apropiados ocasionalmente.

2. DEFINICIONES.

2.1. “Materiales de DoorDash” se refiere al software en su totalidad o en parte (incluidos objetos y código fuente), documentación técnica del usuario final, diagramas de flujo, algoritmos, documentación, información sobre adversarios, plantillas de informes, conocimientos técnicos, invenciones, técnicas, modelos, marcas comerciales de DoorDash, ideas y cualquier otra obra y material desarrollados en virtud del presente (incluidos, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual de estos y en relación con estos).

2.2. “Hecho de Fuerza Mayor” significa, con respecto a una Parte, cualquier hecho o circunstancia, ya sea previsible o no, que estuvo fuera del control de esa Parte

2.3. "Plazo de la Licencia” significa el período durante el cual la Tienda está autorizada por DoorDash a acceder y utilizar el Producto o los Servicios según se establece en la Orden correspondiente.

2.4. “Datos de los Clientes de la Tienda” significa, a los fines de este Anexo de Online Ordering, información a la que la Tienda puede acceder a través del Producto de Online Ordering, que puede incluir Información Personal (según se define ese término en los Términos de Servicio), como nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de entrega y número de teléfono.

2.5. “Producto de Online Ordering” significa los productos o servicios de DoorDash relacionados con la provisión de DoorDash de un portal de órdenes en línea a la Tienda de conformidad con los términos del presente, incluidos los Materiales de DoorDash y cualquier Actualización (según corresponda) de estos, que DoorDash pueda poner a disposición de la Tienda al momento correspondiente. Las descripciones de las características disponibles para cada paquete SaaS se pueden consultar aquí: https://help.doordash.com/legal/document?locale=en-US&region=US&type=mx-Commerce-Platform-Packages&redirect=false

2.6. “Representantes” significa los empleados y contratistas del Destinatario, incluidos, entre otros, abogados, contadores y asesores financieros.

2.7. “Actualizaciones” significa cualquier corrección, actualización, mejora de versión, parche u otra modificación o adición realizados por DoorDash a cualquier componente de software de código objeto de un Producto de Online Ordering que DoorDash ponga a disposición de la Tienda ocasionalmente.

3. PAGO Y REEMBOLSOS.

3.1. Tarifas. El Comerciante pagará las Tarifas por el Producto de Pedidos en Línea según lo establecido en la Tarifa Aplicable. A menos que se indique lo contrario en la Tarifa Aplicable, el Comerciante pagará una tarifa del 2.9% + $0.30 por cada pago realizado a través del Producto de Pedidos en Línea. Todas las Tarifas y demás montos no son reembolsables (excepto según lo dispuesto expresamente en este Anexo de Pedidos en Línea). DoorDash cobrará al Cliente las Tarifas al Cliente indicadas en la Tarifa Aplicable por todos los Pedidos con Entrega, calculadas por Pedido, y podrá actualizar dichas tarifas a su discreción. El Comerciante podrá optar por subsidiar las Tarifas al Cliente mediante el pago del Subsidio de Entrega del Comerciante, en cuyo caso DoorDash reducirá las Tarifas al Cliente por el monto equivalente al Subsidio de Entrega por Pedido (siempre que así se indique en la Tarifa Aplicable). DoorDash transferirá al Comerciante los montos relacionados con los Pedidos cumplidos por el Comerciante cada semana, posterior a la semana en la que se cumplieron los Pedidos, en un día fijo de la semana, el cual podrá ser modificado con al menos diez (10) días de notificación por correo electrónico o a través de un aviso de servicio. Dichos montos incluirán (1) el total antes de impuestos de todos los Pedidos de la semana anterior, más (2) los Impuestos Recaudados (según se define en la Sección 3.2 de este Anexo de Pedidos en Línea), salvo que las Partes acuerden lo contrario por escrito, menos (3) las Tarifas agregadas, incluyendo Comisiones, montos acordados por campañas de marketing o promociones (si las hubiera), tarifas por errores relacionados con la preparación incorrecta de Pedidos por parte del Comerciante, y los impuestos aplicables sobre dichos montos para esa semana. DoorDash proporcionará al Comerciante al menos treinta (30) días de aviso por escrito para cualquier aumento de Tarifas aplicable al Paquete SaaS vigente del Comerciante, y dicho aumento no entrará en vigor hasta después del vencimiento del Plazo Mínimo de Compromiso vigente del Comerciante (si aplica).

3.2. Impuestos.

3.2.1. Impuestos cobrados. DoorDash cobrará y recaudará de los Clientes todos los Impuestos Sobre las Ventas aplicables sobre (i) la venta de Productos de la Tienda que se faciliten a través de los Productos de DoorDash y (ii) cualquier tarifa o cargo impuesto por la Tienda a los Clientes en relación con dichas ventas (en conjunto, los “Impuestos Cobrados”). Cuando DoorDash esté obligado por la ley aplicable a remitir los Impuestos Cobrados a una autoridad fiscal como facilitador del mercado (o una entidad similar), teniendo en cuenta cualquier opción que DoorDash pueda haber elegido en virtud de la ley aplicable (“Jurisdicciones del Facilitador de Mercado”), DoorDash remitirá dichos Impuestos Cobrados directamente a la autoridad fiscal correspondiente. A los fines de este Acuerdo, las jurisdicciones que cumplen los requisitos para ser consideradas como Jurisdicciones del Facilitador de Mercado son solo aquellas enumeradas en el sitio web de DoorDash o en cualquier sitio sucesor y pueden actualizarse ocasionalmente. Cualquier Impuesto Cobrado que DoorDash no remita a una autoridad fiscal se transferirá en última instancia a la Tienda, y la Tienda es el único responsable de remitir dichos impuestos a la autoridad fiscal correspondiente en su propio nombre o en nombre de DoorDash, según sea el caso.

3.2.2. Impuestos sobre las Tarifas del Cliente. DoorDash cobrará y recaudará de los Clientes todos los Impuestos Sobre las Ventas aplicables a las tarifas orientadas al Cliente cobradas y retenidas por DoorDash, incluidas, entre otras, las tarifas de entrega, las tarifas de servicio, las tarifas de recargo y las tarifas de órdenes pequeñas. DoorDash remitirá dichos impuestos directamente a la autoridad fiscal correspondiente.

3.2.3. Tasas impositivas. La Tienda es responsable de hacer todos los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar a DoorDash toda la información necesaria para que DoorDash determine y cobre el monto correcto de los Impuestos Cobrados de los Clientes. Para mayor claridad, la obligación de la Tienda de proporcionar información en virtud de la oración anterior no obliga a la Tienda a proporcionar tasas impositivas. La Tienda puede, pero no está obligada a, proporcionar a DoorDash las tasas impositivas correspondientes (incluida una tasa impositiva ‘0’ para los Productos de la Tienda que no estén sujetos a impuestos, como los Productos de la Tienda que estén exentos o con calificación cero en virtud de la ley aplicable) para cualquier Impuesto Cobrado que la Tienda sea responsable de remitir a una autoridad impositiva. Si la Tienda no proporciona dichas tasas impositivas, la Tienda autoriza expresamente a DoorDash a determinar y aplicar las tasas impositivas en nombre de la Tienda. Si la Tienda posteriormente proporciona tasas impositivas para cualquiera de dichos Impuestos Cobrados después de que DoorDash ya haya aplicado tasas impositivas en nombre de la Tienda, DoorDash se esforzará por implementar las tasas impositivas de la Tienda tan pronto como sea razonablemente posible después de recibir las tasas impositivas de la Tienda. Los cambios en las tasas impositivas aplicables a los Impuestos Cobrados que resulten del uso de las tasas impositivas proporcionadas por la Tienda, si las hubiera, serán solo prospectivos y no serán retroactivos. DoorDash no es responsable de ninguna responsabilidad o pérdida atribuible a las tasas impositivas determinadas por DoorDash en jurisdicciones que no sean Jurisdicciones del Facilitador de Mercado. La Tienda reconoce que la Tienda sigue siendo el único responsable del envío de los Impuestos Cobrados en jurisdicciones que no sean Jurisdicciones del Facilitador de Mercado, incluso si dichos Impuestos Cobrados son calculados por DoorDash. La determinación de las tasas impositivas por parte de DoorDash de ninguna manera constituye la provisión de asesoramiento jurídico o asesoramiento impositivo por parte de DoorDash.

3.3. Procesamiento de Pagos. DoorDash retendrá todas las Tarifas adeudadas en virtud de este Anexo de Online Ordering de la Tienda a través de la Cuenta conectada a Stripe de la Tienda. La Tienda reconoce que debe tener una Cuenta Vinculada de Stripe de la Tienda para sus servicios de procesamiento de pagos.

3.4. Pago. Pago. Si la Tienda utiliza tanto el Producto de Online Ordering como DoorDash Marketplace: (a) cualquier Tarifa adeudada a DoorDash de la Tienda en relación con los servicios prestados en virtud de este Anexo de Online Ordering puede ser retenida por DoorDash de los montos adeudados a la Tienda por las órdenes realizadas a través de DoorDash Marketplace, incluidos los montos impagos adeudados a la Fecha de entrada en vigencia del Acuerdo; (b) si DoorDash no retiene ninguna Tarifa por Online Ordering o Delivery utilizando los montos adeudados a la Tienda a través de DoorDash Marketplace, DoorDash puede facturar a la Tienda por dichas Tarifas de Online Ordering o Delivery mensualmente y la Tienda pagará la factura antes de la Fecha de Pago. A solicitud de DoorDash, la Tienda se inscribirá en el pago automático de DoorDash según se describe con más detalle a continuación para el pago de dicha factura a través del Portal de facturación de DoorDash según se indique (actualmente, DoorDash utiliza software por parte de HighRadius), o según lo indique DoorDash, mediante el cual la Tienda pagará las Tarifas con tarjeta de débito, tarjeta de crédito o ACH.

3.5. Tarifas de implementación, SMS y Suscripción de SaaS. Las Tarifas de Implementación, Tarifas por SMS y las Tarifas de Suscripción de SaaS se retendrán de los montos adeudados a la Tienda por las órdenes realizadas a través del Producto de Online Ordering o DoorDash Marketplace en función de cada Tienda Minorista, siempre y cuando que si las Tarifas de Implementación, Tarifas por SMS o las Tarifas de suscripción de SaaS exceden dichos montos adeudados a la Tienda para cualquier Local de la Tienda, DoorDash puede, a su discreción, realizar cualquiera de las siguientes acciones: (a) bajar automáticamente la categoría de dicho Local de la Tienda a un Paquete SaaS diferente, (b) retener las Tarifas de implementación de SaaS, Tarifas por SMS o Tarifas de suscripción (como se describe en la Sección 3.4) de los montos adeudados a la Tienda por órdenes realizadas en otro Local de la Tienda o (c) facturar a la Tienda por dichas Tarifas de implementación, Tarifas de SMS o Tarifas de Suscripción de SaaS (como se describe en la Sección 3.4).

3.6. Tarifas del Cliente. Las Tarifas del Cliente descritas en la Tarjeta de tarifas quedan a discreción de DoorDash y pueden cambiarse en cualquier momento.

3.7. Términos de Tarifas varias. La Tarifa para la orden de un Cliente de la Tienda que se haya cancelado después del despacho de un Dasher no es reembolsable. Las órdenes de Clientes de la Tienda que requieran una nueva entrega debido a un error de la Tienda, lo que incluye cuando el personal de la Tienda proporciona una orden incorrecta o incompleta al Dasher, están sujetas a las Tarifas de una entrega por separado. Sin perjuicio de lo anterior y en ausencia de fraude por parte de la Tienda, DoorDash no cobrará a la Tienda por los reembolsos.

3.8. Soporte. La Tienda tendrá acceso a los servicios de soporte de DoorDash si surgen problemas, preguntas o inquietudes relacionados con las entregas.

3.9. Propinas. Para las Órdenes de Pickup y cualquier Orden en la que la Tienda cumpla con la parte de entrega de los servicios en sí, la Tienda declara y garantiza que distribuirá todas las propinas del Cliente de acuerdo con la ley aplicable. Para todas las demás Órdenes, DoorDash declara y garantiza que distribuirá todas las propinas de acuerdo con la ley aplicable.

3.10. Tarifas regulatorias. En caso de que se produzca un cambio sustancial en la ley (o la aplicación de la misma) en relación relacionado con contratistas independientes o la entrega de ciertos bienes que aumente los costos para el negocio de DoorDash (“Cambio en la Ley”), DoorDash podrá, con un aviso por escrito de 15 días, transferir las tarifas a la Tienda o a los Clientes de manera proporcional al aumento en sus costos operativos generado por dicho Cambio en la Ley de la jurisdicción afectada; no obstante, se establece que la Tienda podrá rescindir este Acuerdo en parte con respecto a la jurisdicción afectada, mediante la entrega de una notificación por escrito a DoorDash con 15 días de anticipación a partir de la fecha de la notificación de DoorDash.

3.11. Si la Tienda tiene ubicaciones en las jurisdicciones a continuación, se le cobrará al Cliente la siguiente Tarifa regulatoria por Orden de Delivery en la jurisdicción aplicable, además de todas las demás Tarifas descritas en los Términos de servicio MSA o en este Anexo de Online Ordering. Estas tarifas se aplicarán a las Órdenes de Delivery que se originen o entreguen a direcciones en la jurisdicción aplicable.

4. LICENCIAS.

4.1. Derechos de acceso y uso. Sujeto a los términos y condiciones del Acuerdo y este Anexo de Online Ordering (incluida la recepción de las tarifas aplicables por parte de DoorDash), DoorDash le otorga a la Tienda una licencia no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para acceder a los Productos de Online Ordering y utilizarlos, y recibir los Servicios de acuerdo con este Anexo de Online Ordering durante el Plazo aplicable. La licencia otorgada en virtud de este Anexo de Online Ordering para usar los Producto de Online Ordering y recibir los Servicios se aplicará automáticamente a cualquier tienda que la Tienda agregue al DoorDash Marketplace, a menos que la Tienda retire expresamente cualquier tienda a través del Portal de la Tienda o solicite por escrito (lo que puede realizarse mediante envío a [email protected]) que DoorDash retire cualquier tienda.

4.2. Restricciones. Restricciones. Los derechos de acceso y uso establecidos en la sección 4.1 no incluyen ningún derecho a, y la Tienda no realizará ninguna de estas acciones, en relación con cualquier Producto de DoorDash (o cualquier parte de este): (a) alterar, traducir o crear obras derivadas de un Producto de DoorDash, o modificarlo de otro modo sin el permiso de DoorDash; (b) sublicenciar, distribuir o transferir de otro modo un Producto de DoorDash a un tercero; (c) permitir que terceros accedan a un Producto de DoorDash o lo utilicen (excepto según se permita expresamente en el presente documento); (d) crear “vínculos” públicos de Internet a un Producto de DoorDash o “enmarcar” o “reflejar” cualquier contenido de un Producto de DoorDash en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en Internet; (e) aplicar ingeniería inversa, descompilar, desarmar, o intentar de otro modo derivar el código fuente (si lo hubiera) de un Producto de DoorDash (excepto en la medida en que dicha prohibición esté expresamente excluida por la ley aplicable), o eludir sus funciones, o intentar obtener acceso no autorizado a un Producto de DoorDash o sus sistemas o redes relacionados; (f) eliminar o alterar cualquier aviso de derecho de propiedad que aparezca en un Producto de DoorDash; (g) usar cualquier función de las interfaces de programación de aplicaciones (Application Programming Interface, API) de DoorDash para cualquier fin que no sea el cumplimiento de este Anexo de Online Ordering; o (h) provocar, alentar o ayudar a cualquier tercero para que realice cualquiera de las acciones anteriores. La Tienda acepta utilizar los Productos de DoorDash de acuerdo con las leyes, normas y reglamentaciones directamente aplicables a la Tienda.

4.3. Calificaciones y reseñas. DoorDash puede mostrar las calificaciones, reseñas y contenido similar de los Clientes de las Órdenes realizadas en DoorDash Marketplace dentro del Producto de Online Ordering.

5. PERSONAL. El Comerciante será el único responsable de todos los actos y omisiones de parte de su personal, lo que incluye, entre otros, el incumplimiento de los términos de este Apéndice de pedidos en línea aplicable a dicho personal. DoorDash no es responsable de ningún acto u omisión del Comerciante o del personal del Comerciante con respecto al uso que den a los Datos del cliente del comerciante.

6. SERVICIOS SE TERCEROS. La Tienda es responsable de obtener y mantener todas las telecomunicaciones, banda ancha, equipos informáticos y servicios necesarios para acceder al Producto de Online Ordering y usarlo y para pagar todos los cargos relacionados con este.

7. DOMINIOS DEL SITO WEB. DoorDash puede, en relación con el Producto de Online Ordering, comprar dominios del sitio web para alojar el Producto de Online Ordering u otro contenido. Tras la rescisión de este Anexo del Producto Online Ordering, DoorDash se reserva el derecho de retener los dominios del sitio web y la Tienda por el presente renuncia a todo derecho o interés en dichos dominios del sitio web.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS.

8.1. Datos de los Clientes de la Tienda. DoorDash procesará dichos Datos de los Clientes de la Tienda únicamente para los fines establecidos en este Anexo de Online Ordering y para el beneficio de la Tienda como parte de los Servicios, a menos que la ley exija o permita algo diferente. La Tienda acepta usar los Datos de los Clientes de la Tienda que reciba (a) en cumplimiento con la política de privacidad establecida en el Anexo A (la “Política de Privacidad”); y (b) en cumplimiento con la ley aplicable, lo que incluye, entre otras, la Ley de Protección al Consumidor de Servicios Telefónicos (Telephone Consumer Protection Act, “TCPA”); y (c) no usará el nombre o logotipo de DoorDash en dicha divulgación. DoorDash no será responsable si la Tienda no cumple sus obligaciones en esta sección en relación con los Datos de los Clientes de la Tienda.

8.2. TTérminos y Condiciones del Consumidor y Política de Privacidad. DoorDash proporcionará hipervínculos en las páginas web del Producto de Online Ordering a los Términos de la Tienda. Si la Tienda no proporciona los Términos de la Tienda a DoorDash, DoorDash utilizará la Política de Privacidad y los Términos del Cliente adjuntos al presente como Anexo A (con el nombre y la información de contacto de la Tienda completados). En cualquier caso, la Tienda es responsable de (a) obtener y mantener un consentimiento válido para que DoorDash trate los datos del Cliente y (b) garantizar que los Términos de la Tienda cumplan con la ley aplicable. DoorDash no asume ninguna responsabilidad por el cumplimiento legal de los Términos de la Tienda. Si la Tienda tiene actualizaciones de los Términos de la Tienda, la Tienda proporcionará dichas actualizaciones con al menos cinco (5) días hábiles de anticipación. DoorDash puede actualizar los Términos de la Tienda ocasionalmente según sea necesario o apropiado para cumplir con los cambios en la ley o funcionalidad aplicables del Producto de Online Ordering.

Si DoorDash utiliza Términos del comerciante genéricos, DoorDash insertará el nombre y la información de contacto del Comerciante en los Términos del comerciante genéricos.

8.3. Acceso a los datos tras la rescisión. Tras la Rescisión de este Anexo de Online Ordering o de la Ficha de Inscripción por cualquier motivo que no sea el incumplimiento sustancial de la Tienda, la Tienda puede solicitar una copia de los Datos de los Clientes de la Tienda asociados con las órdenes de la Tienda, sujeto en todo momento a las restricciones establecidas en la sección 8.1. Dicha solicitud debe realizarse dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha de entrada en vigencia de la rescisión.

9. GARANTÍAS Y DESCARGO DE RESPONSABILIDAD.

9.1. Garantías. DoorDash declara y garantiza que: (a) ha utilizado técnicas estándar de la industria para evitar que los Productos de Online Ordering en el momento de la entrega inyecten virus de software maliciosos en los puntos finales de la Tienda donde se instalan los Productos de Online Ordering (b) prestará todos los Servicios de manera profesional e idónea de acuerdo con los estándares generalmente aceptados de la industria. El recurso de reparación de la Tienda por un incumplimiento de la sección 9.1(b) será que DoorDash, a su criterio y cargo, (i) haga los esfuerzos comercialmente razonables para volver a prestar los Servicios que se encuentran fueran de cumplimiento; o (ii) reembolse la parte de las Tarifas pagadas atribuibles a los Servicios que se encuentran fuera de cumplimiento. Si DoorDash no puede corregir el incumplimiento en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de la notificación, la Tienda podrá rescindir el resto del plazo de vigencia de este Anexo de Online Ordering y recibir un reembolso de las Tarifas pagadas por los Servicios que se encuentran fuera de cumplimiento o no se prestan.

9.2. Exclusiones. Las garantías expresas no se aplican si el Producto o Servicio de Online Ordering correspondiente (a) ha sido modificado, excepto por DoorDash; o (b) no ha sido instalado, utilizado o mantenido de acuerdo con este Anexo de Online Ordering o el Acuerdo

10. RESCISIÓN. Este Anexo de Online Ordering comienza en la Fecha de entrada en vigencia del Anexo de Online Ordering y puede rescindirse de conformidad con los términos del MSA. siempre que, si se proporciona un Plazo de compromiso mínimo en la Tarjeta de tarifas, en ausencia de una violación sustancial de DoorDash, la Tienda no podrá rescindir este Anexo de Online Ordering durante el Plazo de compromiso mínimo, que es el período que comienza en la Fecha de entrada en vigencia de la Ficha de Inscripción o Fecha de entrada en vigencia del anexo (según corresponda) y finaliza en la hora especificada después de la Fecha de inicio de facturación (por ejemplo, si el Plazo de compromiso mínimo establecido en la Tarjeta de tarifas es de “12 meses”, la Tienda no puede rescindir antes de los 12 meses a partir de la Fecha de inicio de facturación). Si el Plazo de compromiso mínimo establecido en la Tarjeta de tarifas es “mensual”, la Tienda podrá rescindirlo de conformidad con los términos establecidos en el MSA. En caso de rescisión, no se reembolsarán las Tarifas prepagadas. Tras la rescisión de este Anexo de Online Ordering por cualquier motivo: (a) todos los derechos de acceso y uso de la Tienda otorgados en este Anexo de Online Ordering finalizarán de inmediato; y (b) la Tienda debe cesar de inmediato todo uso del Producto de Online Ordering. Las secciones 3, 4, 5, 6, 7 y 8 así como cualquier otra sección o disposición que por su naturaleza deba extenderse más allá del plazo de este Anexo de Online Ordering, permanecerán vigentes después del vencimiento o de la rescisión de este Anexo de Online Ordering.

11. COMPLEMENTARIOS DE GOOGLE. Al utilizar el Producto de Online Ordering, la Tienda será inscrito automáticamente en una función complementaria ofrecida por DoorDash y facilitada por Google. Esta Característica de terceros mostrará cierta información de la Tienda en los resultados de búsqueda de Google y permitirá a los Clientes navegar al Producto de Online Ordering a través de Google. Para los fines de esta Función de Terceros únicamente, la Tienda por el presente otorga a DoorDash una licencia no exclusiva, libre de regalías, totalmente pagada, mundial, irrevocable y perpetua, así como el derecho de usar y mostrar el nombre de la Tienda y otra información en los resultados de búsqueda de Google. La Tienda también acepta que no incluirá ningún otro producto de online ordering en esta Función de Complemento de Terceros. La Tienda puede excluirse de esta Función de Complemento de Terceros en cualquier momento completando el formulario en https://forms.gle/EG2Fs61ELGz85K8Z8. Esta Función de Complemento de Terceros es independiente y aparte del Producto de Online Ordering, por lo que la elección de la Tienda de excluirse de esta función no afectará de otro modo el Producto de Online Ordering.

ANEXO A

Política de privacidad de Pedidos en Línea

Fecha de entrada en vigor: [Por determinar]

Bienvenido a Pedidos en Línea, un servicio de pedidos en línea que [EMPRESA ] (la “Empresa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) pone a su disposición. La Empresa proporciona a Pedidos en Línea información, servicios de pedidos y servicios de entrega con respecto a los productos que ofrece la Empresa (los “Servicios de Pedidos en Línea”). La Empresa proporciona esta Política de privacidad (la “Política de privacidad”) para describir la información que recopilamos, cómo la usamos y cuándo y con quién la compartimos. Salvo que se disponga expresamente en el presente, esta Política de privacidad se aplica únicamente a la información que recopilamos y utilizamos sobre usted cuando accede a los Servicios de Pedidos en Línea o utiliza dichos servicios. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no debe acceder a los Servicios de Pedidos en Línea ni utilizarlos.

1. Información que recopilamos

Cuando usted utiliza los Servicios de Pedidos en Línea, podemos recopilar o recibir información sobre usted para proporcionar los Servicios de Pedidos en Línea y operar nuestro negocio. Los tipos de información que podemos recopilar sobre usted son los siguientes:

a. Información que usted nos proporciona directamente

Podemos recopilar la información que usted nos proporcione directamente:

• Cuando utiliza nuestros Servicios de Pedidos en Línea, p. ej., cuando realiza un pedido;

• Cuando participe en encuestas o complete formularios;

• Cuando se suscriba a boletines informativos;

• Cuando se registre para recibir promociones;

• Cuando nos transmita contenido de usuario;

• Cuando solicite asistencia técnica o asistencia al cliente; y

• Cuando se comunique con nosotros a través de los Servicios de Pedidos en Línea.

La información que nos proporcione directamente puede concernirle a usted o a terceros y puede incluir, entre otros:

• Nombre e información de contacto, como número de teléfono, dirección y dirección de correo electrónico;

• Detalles del pedido;

• Información de pago; e

• Información proporcionada a través de encuestas u otros esfuerzos de investigación de marketing.

No tiene la obligación de proporcionarnos dicha información, pero es posible que no pueda acceder a ciertas características de los Servicios de Pedidos en Línea o que estas no estén disponibles si no proporciona la información solicitada.

b. Información recopilada automáticamente

También podemos recibir y almacenar cierta información sobre usted y sus dispositivos automáticamente cuando accede a los Servicios de Pedidos en Línea o los utilice. Dicha información puede incluir:

• Información técnica: podemos recopilar la información técnica asociada con su actividad en los Servicios de Pedidos en Línea y podemos incluir información relacionada con su navegador y sistema operativo, dirección IP (la dirección de Internet de su computadora), identificadores únicos de dispositivos y otra información, como su tipo de dispositivo. Utilizamos dicha información con fines diagnósticos y estadísticos, así como para administrar los Servicios de Pedidos en Línea.

• Información de uso del sitio: podemos recopilar información para tener una mejor comprensión de los patrones de tráfico de los clientes que utilizan los Servicios de Pedidos en Línea. Esto puede incluir la página web que estaba visitando antes de acceder a los Servicios de Pedidos en Línea, las páginas o características de los Servicios de Pedidos en Línea que buscó para informarnos qué parte de los Servicios de Pedidos en Línea visita y cuánto tiempo pasa allí. Esta información se utiliza para analizar y mejorar los Servicios de Pedidos en Línea y para brindar a nuestros clientes una mejor experiencia de usuario.

• Preferencias del sitio: recopilamos información sobre sus preferencias para hacer que su uso de los Servicios de Pedidos en Línea sea más productivo mediante el uso de cookies.

• Información de ubicación: podemos recopilar y almacenar información de ubicación general (como la dirección IP).

c. Información de terceros

Podemos recopilar información sobre usted u otros a través de terceros. Por ejemplo, en la medida permitida por la ley, podemos recopilar información de fuentes disponibles públicamente. Podemos combinar la información que recopilamos de usted a través de los Servicios de Pedidos en Línea con la información que obtenemos de dichos terceros y la información derivada de otros productos o servicios que proporcionamos. Si inicia sesión en los Servicios de Pedidos en Línea utilizando credenciales de redes sociales de terceros, por ejemplo, dicho tercero también puede proporcionarnos información, según la política de privacidad del tercero.

2. Uso de cookies y otras tecnologías de monitoreo

Utilizamos cookies, balizas web, píxeles, reproducción/captura de pantalla de sesión y tecnologías similares para recopilar información y personalizar su experiencia con los Servicios de Pedidos en Línea.

a. Cookies

Las cookies son pequeños archivos web que un sitio o su proveedor transfiere al disco duro de su dispositivo a través de su navegador web que permiten que el sistema del sitio o proveedor reconozca su navegador y recuerde cierta información.

Utilizamos cookies de origen y de terceros para los siguientes fines:

• hacer que los Servicios de Pedidos en Línea funcionen correctamente;

• mejorar los Servicios de Pedidos en Línea;

• reconocerlo cuando regrese a los Servicios de Pedidos en Línea y recordar la información que ha proporcionado anteriormente, como los artículos que ya están en su carrito de pedidos; y

• proporcionar una experiencia de navegación segura mientras use los Servicios de Pedidos en Línea.

Puede deshabilitar el uso de cookies modificando la configuración de su navegador. Si decide deshabilitar las cookies, es posible que no pueda experimentar completamente las funciones interactivas de los Servicios de Pedidos en Línea. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite www.ftc.gov/ftc/cookies.shtm o https://www.usa.gov/optout_instructions.shtml.

b. Balizas web

Las balizas web, también conocidas como web bugs, etiquetas de píxeles o GIF transparentes, son gráficos diminutos con un identificador único que pueden incluirse en los Servicios de Pedidos en Línea para entregar cookies o comunicarse con cookies, a fin de rastrear y medir el rendimiento de los Servicios de Pedidos en Línea, monitorear cuántos visitantes web tenemos y monitorear la efectividad de nuestra publicidad. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro del usuario, las balizas web generalmente se incrustan de manera invisible en las páginas web (o en un correo electrónico).

c. Tecnologías de análisis y publicidad en línea

Nosotros y nuestros proveedores externos podemos usar tecnologías automatizadas (incluidos identificadores de cookies en los Servicios de Pedidos en Línea), junto con otra información recopilada, para personalizar anuncios publicitarios o entregar contenido cuando usted se encuentra en los Servicios de Pedidos en Línea o en otros dispositivos, aplicaciones o sitios web.

d. Publicidad basada en intereses

Nosotros (o nuestros proveedores de servicios) podemos usar la información que recopilamos, por ejemplo, direcciones IP e identificadores únicos de dispositivos móviles, para localizar o intentar localizar a los mismos usuarios únicos en múltiples navegadores o dispositivos (como teléfonos inteligentes, tabletas o computadoras), o trabajar con proveedores que hacen esto, para adaptar mejor el contenido y las características, y proporcionarle una experiencia agradable en todos los dispositivos. Si desea excluirse del seguimiento entre dispositivos para fines de publicidad basada en intereses, puede desactivarlo a través de la configuración de su dispositivo. También podemos usar direccionamiento entre dispositivos para ayudar a identificar a nuestros usuarios y ofrecer publicidad. Este tipo de publicidad a menudo se denomina publicidad “basada en intereses” o “personalizada” y cuando se suministra en aplicaciones móviles, publicidad “entre aplicaciones”.

Puede obtener más información sobre la publicidad basada en intereses y cómo excluirse del envío de publicidad personalizada visitando (i) el enlace de exclusión del consumidor de la Iniciativa de Publicidad en Redes (Network Advertising Initiative) o (ii) el enlace de exclusión del consumidor de la Alianza para la Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance). Para excluirse de Google Analytics para la publicidad en pantalla o personalizar los anuncios de la red de display de Google, puede visitar la página Configuración de anuncios de Google .

Tenga en cuenta que incluso si se excluye, igualmente puede recibir anuncios de nuestra parte. Sin embargo, en ese caso, la publicidad no se adaptará a sus intereses. Además, no controlamos ninguno de los enlaces de exclusión anteriores ni podemos controlar que alguna compañía en particular elija participar en estos programas de exclusión.

3. Uso de su información

Podemos utilizar la información que recopilamos o recibimos sobre usted para diversos fines.

• Para proporcionarle los Servicios de Pedidos en Línea: Utilizamos su información para proporcionarle los Servicios de Pedidos en Línea. Por ejemplo, utilizamos la información de la tarjeta de crédito para completar una transacción. Su información puede estar disponible o ser proporcionada a proveedores de servicios externos que tengan la obligación contractual de proteger su información según se divulga en esta Política de privacidad.

• Para mejorar y personalizar los Servicios de Pedidos en Línea o hacer mantenimiento a los mismos: Podemos utilizar su información para nuestras operaciones comerciales diarias, como la auditoría y la administración de los Servicios de Pedidos en Línea. Su información también puede utilizarse para mejorar el contenido o la funcionalidad de los Servicios de Pedidos en Línea. Podemos utilizar su información para ayudarnos a mejorar nuestras ofertas, como utilizar el historial de pedidos y las tendencias para comprender la popularidad de los artículos del menú. También podemos utilizar su información para personalizar su experiencia y las recomendaciones para usted.

• Para comunicarnos con usted: Utilizamos su información para comunicarnos con usted. Por ejemplo, podemos comunicarnos con usted para informarle sobre el estado de sus pedidos. También podemos comunicarnos con usted para enviarle ofertas promocionales u otras comunicaciones que puedan ser de su interés. En el caso de que se comunique con nosotros, utilizamos cierta información para responder a sus preguntas y ayudarle con cualquier problema que pueda surgir cuando utilice los Servicios de Pedidos en Línea.

• Para fines de seguridad de la cuenta y la red; Nos preocupamos por mantenerlo seguro y protegido mientras utiliza los Servicios de Pedidos en Línea. Para mantener su seguridad, debemos procesar su información, como la información de su dispositivo, la información de actividades y demás información relevante. Utilizamos dicha información para combatir el spam, el malware, las actividades maliciosas o los riesgos de seguridad; mejorar y hacer cumplir nuestras medidas de seguridad; y para monitorear y verificar su identidad para que los usuarios no autorizados no obtengan acceso a su información.

• Para mantener el cumplimiento legal y normativo: Los Servicios de Pedidos en Línea están sujetos a ciertas leyes y regulaciones que pueden requerir que procesemos su información. Por ejemplo, procesamos su información para pagar nuestros impuestos y cumplir con nuestras obligaciones comerciales.

• Para exigir el cumplimiento de nuestros Términos y condiciones y Políticas: Cuando accede a los Servicios de Pedidos en Línea o utilice dichos servicios, usted se obliga conforme a nuestros Términos y condiciones, esta Política de privacidad y los Términos y condiciones de nuestro proveedor de servicios, DoorDash. Podemos procesar su información para prevenir y mitigar cualquier actividad prohibida, ilícita o ilegal presunta o real en los Servicios de Pedidos en Línea.

• Para brindar protección a usted, a otros y a nuestro negocio: Podemos utilizar su información para protegerlo a usted, a otros y a nuestro negocio, lo que incluye, entre otros, utilizar información para la prevenir el fraude, hacer cumplir nuestros Términos y condiciones, cumplir con la ley y brindar protección contra riesgos de seguridad.

4. Cómo se comparte su información personal con terceros

Podemos compartir su información de las siguientes maneras:

• Proveedores de servicios: podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios externos para determinados fines comerciales. Esta información se proporciona para que ellos nos proporcionen servicios como procesamiento de pagos, atención al cliente y otros servicios. Estos proveedores de servicios externos tienen acceso a su información solo con el fin de prestar servicios en nuestro nombre y están expresamente obligados a no divulgar ni usar su información para ningún otro propósito.

• Cuando lo exija la ley: podemos compartir su información con terceros cuando sea necesario para proteger y defender nuestros derechos legales, proteger la seguridad y protección de los usuarios de los Servicios de Pedidos en Línea, prevenir fraudes, cumplir con la ley, responder a procesos legales o una solicitud de cooperación por parte de una entidad gubernamental.

• Transacciones corporativas: en caso de venta, transferencia, fusión, reorganización, disolución o hecho similar, podemos transferir su información a uno o más terceros como parte de esa transacción, incluso durante la negociación de una transacción real o contemplada.

• Con su consentimiento: también podemos compartir o divulgar su información con su consentimiento o por instrucción suya.

5. Seguridad

Implementamos controles de seguridad administrativos, técnicos y físicos que están diseñados para proteger su información. Sin embargo, ninguna actividad en línea es completamente segura o libre de errores. Si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar que su información esté absolutamente segura. Tenga esto en cuenta al momento de utilizar los Servicios de Pedidos en Línea.

6. Sitios de terceros

Los Servicios de Pedidos en Línea pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables del contenido o las prácticas de esos sitios web o servicios. La recopilación, el uso y la divulgación de su información estarán sujetos a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de los terceros, y no a esta Política de privacidad. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y seguridad de estos terceros.

7. Opción de iniciar sesión con credenciales de terceros

Puede iniciar sesión en los Servicios de Pedidos en Línea utilizando sus credenciales desde otros servicios de terceros como Facebook, Google o DoorDash. Si inicia sesión con un servicio de terceros como Facebook y Google, la Empresa puede recopilar cierta información necesaria que permita a la Empresa acceder a ese servicio y a su información contenida en ese servicio. Si utiliza los Servicios de Pedidos en Línea, también recibiremos la información que el servicio del tercero proporciona a la Empresa.

8. Información de menores

Los Servicios de Pedidos en Línea no están destinados a personas menores de 13 años y no recopilamos de manera intencional información personal de personas menores de 13 años. Si usted es el padre, la madre o el tutor de un niño menor de 13 años y cree que este nos ha divulgado información de identificación personal, comuníquese con nosotros al [INFORMACIÓN DE CONTACTO].

9. California: aviso de “no rastrear” y aviso de privacidad complementario

a. Aviso de “no rastrear”

La Empresa no cuenta con un mecanismo para responder a las señales de “no rastrear” del navegador u otros mecanismos similares utilizados para limitar la recopilación de información destinada al uso en publicidad conductual en línea.

b. Información de privacidad complementaria para residentes de California

Este Aviso de privacidad complementario brinda más información de nuestra Política de privacidad anterior, y excepto según lo dispuesto en el presente, se aplica únicamente a los residentes de California. Este se aplica a la información personal que recopilamos en o a través de los Servicios de Pedidos en Línea y a través de otros medios (como por ejemplo la información recopilada fuera de línea, en persona y por teléfono).

La ley de California nos exige que divulguemos información sobre las categorías de información personal que hemos recopilado sobre los consumidores de California, las categorías de fuentes a partir de las cuales se recopiló la información, los fines comerciales o de negocios (según lo define la ley aplicable) para los cuales se recopiló la información y las categorías de partes con las que compartimos la información personal.

Como se describe con más detalle en nuestra Política de privacidad, en los doce meses anteriores, es posible que nosotros o nuestros proveedores de servicios hayamos recopilado las siguientes categorías de información personal para fines comerciales o de negocios:

• identificadores como nombre, dirección, identificador personal único, correo electrónico, número de teléfono;

• registros de los clientes, como la firma;

• información comercial, como registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados;

• información financiera: nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos recopilar información sobre pagos u otra información financiera;

• información de actividad en Internet u otra red electrónica, incluido el historial de navegación y el historial de búsqueda;

• datos de geolocalización que sean suficientes para identificar una ubicación física precisa;

• datos sensoriales, como información de audio, electrónica, visual u otra información similar;

• información profesional o de tipo laboral;

• información educativa; y

• deducciones sobre preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes.

Recopilamos las categorías de información personal identificadas anteriormente a partir de las siguientes fuentes: (1) directamente de usted; (2) a través del uso que usted hace de los Servicios de Pedidos en Línea; (3) filiales; y (4) terceros como proveedores de redes sociales.

Como se explicó anteriormente, recopilamos las categorías de información personal identificadas anteriormente para los siguientes fines comerciales y de negocios:

• para proporcionarle los Servicios de Pedidos en Línea;

• para mejorar y personalizar los Servicios de Pedidos en Línea o hacer mantenimiento a los mismos;

• para comunicarnos con usted;

• para fines de seguridad de la cuenta y la red;

• para mantener el cumplimiento legal y normativo;

• para exigir el cumplimiento de nuestros Términos y condiciones y esta Política;

• para brindar protección a usted, a otros y a nuestro negocio; y

• para nuestros fines comerciales que se le divulguen en el momento en que recopilamos o recibimos la información, o de otro modo con su consentimiento.

c. Sus derechos de privacidad de California

Si usted es residente de California, es posible que tenga ciertos derechos. La ley de California puede permitirle solicitar que:

• Le proporcionemos las categorías de información personal que hemos recopilado o divulgado sobre usted en los últimos doce meses; las categorías de fuentes de dicha información; el propósito comercial o de negocios para recopilar o vender su información personal; y las categorías de terceros con quienes compartimos la información personal.

• Le demos acceso a cierta información que tenemos sobre usted o le proporcionemos una copia de la misma.

• Eliminemos cierta información que tengamos sobre usted.

Usted tiene derecho a no ser objeto de discriminación (según lo dispuesto en la ley aplicable) por ejercer algunos de sus derechos. Alguna información puede estar exenta de dichas solicitudes en virtud de la ley aplicable. Necesitamos ciertos tipos de información para poder proporcionarle los Servicios de Pedidos en Línea. Si nos pide que la eliminemos, es posible que ya no pueda acceder a los Servicios de Pedidos en Línea o utilizarlos.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, envíe una solicitud utilizando este formulario o comuníquese con nosotros al correo [dirección de correo electrónico del comerciante]. Se le pedirá que verifique su identidad antes de que cumplamos con su solicitud. Si tiene una cuenta en línea con nosotros, iniciar sesión en su cuenta servirá para verificar su identidad y solicitud, aunque podemos solicitar información adicional si creemos que la seguridad de su cuenta se ha visto comprometida. Si no tiene una cuenta con nosotros, o si tenemos motivos para sospechar que la seguridad de su cuenta está comprometida, le solicitaremos información adicional para determinar si coincide con nuestros registros existentes a fin de verificar su identidad, según la naturaleza de la solicitud y la confidencialidad de la información solicitada.

También puede designar a un representante autorizado para que presente una solicitud en su nombre. Para hacerlo, debe proporcionarnos una autorización por escrito o un poder notarial, firmado por usted, para que el agente actúe en su nombre. En cualquier caso, usted deberá verificar su identidad directamente con nosotros.

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, “CCPA”) exige que las empresas que “vendan” información personal, conforme se define el término “vender” en virtud de la CCPA, proporcionen una opción de exclusión de dichas ventas. No “vendemos” su información personal conforme comprendemos ese término en función de la CCPA y sus reglamentaciones de implementación. Sin embargo, es posible que hayamos permitido que terceros que nos proporcionan servicios de análisis y publicidad coloquen tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web. Estos proveedores pueden haber tenido la posibilidad de acceder a las siguientes categorías de información personal: (1) información e identificadores del dispositivo, como dirección IP e identificadores de publicidad y cookies únicos; e (2) información de conexión y uso, como historial de navegación o uso de aplicaciones. Puede excluirse de dichas tecnologías de seguimiento siguiendo las instrucciones de la sección 2 anterior.

10. Cambios en nuestra Política de privacidad

Podemos hacer cambios a esta Política de privacidad para reflejar los cambios en la ley, nuestras prácticas de información o las características de los Servicios de Pedidos en Línea. Si realizamos un cambio sustancial en la Política de privacidad, se le proporcionará un aviso adecuado de acuerdo con los requisitos legales. Al continuar utilizando los Servicios de Pedidos en Línea, usted confirma que ha leído y comprendido la última versión de esta Política de Privacidad.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros a [INFORMACIÓN DE CONTACTO].

ANEXO B

Términos y condiciones para el consumidor de Pedidos en Línea

LOS SERVICIOS DE STOREFRONT SON PUESTOS A SU DISPOSICIÓN POR [EMPRESA], A TRAVÉS DE SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS, ENTRE LOS CUALES SE INCLUYE DOORDASH, INC. (“DOORDASH”). LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE DOORDASH[1], INCLUIDO EL ACUERDO DE ARBITRAJE DE DOORDASH Y LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, SE APLICAN PLENAMENTE AL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS DE STOREFRONT FACILITADOS POR DOORDASH. EL ACUERDO DE ARBITRAJE DE DOORDASH, CON EXCEPCIONES LIMITADAS, EXIGIRÁ QUE LAS CONTROVERSIAS ENTRE USTED Y DOORDASH SE SOMETAN A ARBITRAJE VINCULANTE Y FINAL. A MENOS QUE OPTE POR EXCLUIRSE DEL ACUERDO DE ARBITRAJE: (1) SOLO SE LE PERMITIRÁ ENTABLAR RECLAMACIONES Y SOLICITAR UNA REPARACIÓN CONTRA DOORDASH DE FORMA INDIVIDUAL, NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN CUALQUIER DEMANDA O PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO; Y (2) RENUNCIA A SU DERECHO A SOLICITAR UNA REPARACIÓN EN UN TRIBUNAL DE JUSTICIA Y A TENER UN JUICIO POR JURADO SOBRE SUS RECLAMACIONES. EL ACUERDO DE ARBITRAJE PODRÍA TENER INCIDENCIA SOBRE SU DERECHO A PARTICIPAR EN UN LITIGIO DE DEMANDA COLECTIVA PROPUESTO QUE ESTÉ EN CURSO. CONSULTE EL ACUERDO DE ARBITRAJE PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN, INCLUIDOS LOS POSIBLES EFECTOS DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE Y CÓMO EXCLUIRSE DEL ACUERDO DE ARBITRAJE. USTED ACEPTA QUE DOORDASH ES UN TERCERO BENEFICIARIO DE ESTOS TÉRMINOS.

Fecha de entrada en vigencia: [FECHA]

Bienvenido a Pedidos en Línea, un servicio de pedidos en línea que [EMPRESA] (“Empresa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) pone a su disposición. La Empresa proporciona a Pedidos en Línea información, servicios de pedidos y servicios de entrega con respecto a los productos ofrecidos por la Empresa (los “Servicios de Pedidos en Línea”). Al acceder a los Servicios de Pedidos en Línea, usted, sus herederos, cesionarios y sucesores (en conjunto, “usted” o “su”) por el presente declaran y garantizan que: (1) han leído, comprenden y aceptan estar obligados por estos Términos y condiciones (los “Términos”); (2) usted es mayor de edad en la jurisdicción en la que reside para celebrar un contrato vinculante con la Empresa; y (3) usted tiene la autoridad para celebrar los Términos personalmente y, si corresponde, en nombre de cualquier organización en cuyo nombre haya creado una cuenta y para vincular a dicha organización a los Términos.

Salvo que se disponga lo contrario en estos Términos, si no acepta estar obligado por los Términos, no podrá acceder a los Servicios de Pedidos en Línea ni utilizarlos.

1. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos o cualquier política relacionada con los Servicios de Pedidos en Línea en cualquier momento, y dichas modificaciones comenzarán a ser válidas partir de la publicación de una versión actualizada de estos Términos a través de los Servicios de Pedidos en Línea. Debe revisar regularmente estos Términos, ya que si usted continúa usando los Servicios de Pedidos en Línea después de cualquiera de dichos cambios, se interpretará que usted está de acuerdo con dichos cambios.

2. Términos y políticas adicionales

Al utilizar los Servicios de Pedidos en Línea, usted acepta regirse por estos Términos y reconoce y acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal de acuerdo con la Política de privacidad de la Empresa, que se incorpora a estos Términos por referencia. Ciertas características de los Servicios de Pedidos en Línea pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales, que se incorporan al presente como referencia.

3. Reglas y prohibiciones

Sin limitar otras reglas y prohibiciones en este Acuerdo, al usar los Servicios de Pedidos en Línea, usted acepta que: (a) usted solo utilizará los Servicios de Pedidos en Línea para fines legales; (b) no participará en conductas que perjudiquen a la Empresa, nuestros empleados o nuestros usuarios; (c) usted solo utilizará los Servicios de Pedidos en Línea de acuerdo con todas las leyes aplicables; (d) no usará la cuenta de otro usuario, no se hará pasar por cualquier persona o entidad, ni falsificará o manipulará encabezados o identificadores para ocultar el origen de cualquier contenido transmitido a través de los Servicios de Pedidos en Línea; (e) no utilizará los Servicios de Pedidos en Línea para causar molestias, problemas o inconvenientes; (f) no copiará ni distribuirá ningún contenido que se muestre a través de los Servicios de Pedidos en Línea, incluido el contenido de nuestro menú, para su republicación en cualquier formato o medio; (g) no establecerá un enlace profundo al sitio de Pedidos en Línea ni accederá a nuestro sitio manualmente o con un robot, araña, oruga web, software de extracción, proceso o dispositivo automatizado para raspar, copiar, indexar, enmarcar o monitorear cualquier parte de nuestro sitio o cualquier contenido en nuestro sitio; y (h) usted no intentará llevar a cabo ninguna de las acciones anteriores.

4. Pedidos en línea

Para comprar productos alimenticios, mercancías u otros artículos a través de los Servicios de Pedidos en Línea, es posible que deba proporcionar una tarjeta de pago válida e información de facturación. La Empresa o sus proveedores de servicios recopilarán dicha información. Cuando compra artículos a través de los Servicios de Pedidos en Línea, los precios se mostrarán durante el proceso de pedido. Usted acepta pagar el precio que se indica en el momento de su pedido, así como cualquier impuesto aplicable. También acepta que se facture a su método de pago el monto total que se muestra en el momento de pagar.

La Empresa toma medidas para mantener la precisión de la información contenida en los Servicios de Pedidos en Línea. Sin embargo, a veces pueden ocurrir errores. Por lo tanto, en la máxima medida permitida de conformidad con la ley aplicable, la Empresa no realiza ninguna declaración sobre la confiabilidad de las características de los Servicios de Pedidos en Línea, o el contenido en los Servicios de Pedidos en Línea, incluida la disponibilidad de artículos del menú u otros productos. Usted reconoce que cualquier situación en la que haya obrado con base en dichos materiales o sistemas correrá por su cuenta y riesgo.

5. Enlaces de terceros

Los Servicios de Pedidos en Línea pueden contener enlaces a sitios web, ofertas u otros eventos/actividades de terceros que no son propiedad de la Empresa ni están controlados por esta. No avalamos ni asumimos ninguna responsabilidad por dichos enlaces y, si accede a ellos, lo hace bajo su propio riesgo.

6. Derechos de propiedad exclusiva

Los Servicios de Pedidos en Línea contienen muchas marcas comerciales valiosas que son propiedad de la Empresa y son utilizadas por esta. Estas marcas comerciales se utilizan para distinguir los productos y servicios de la Empresa. Las marcas de la empresa están protegidas contra la reproducción y simulación en virtud de las leyes nacionales e internacionales y, salvo que se indique lo contrario, no deben copiarse, distribuirse, exhibirse, reproducirse ni transmitirse de ninguna forma, por ningún medio, sin el consentimiento previo expreso por escrito de la Empresa.

7. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la Empresa y a sus ejecutivos, directores, empleados, agentes y filiales (cada uno, una “Parte indemnizada”), de y contra cualesquier pérdidas, reclamaciones, acciones, costos, daños, sanciones, multas y gastos, incluidos, entre otros, los honorarios y gastos de abogados, que pueda asumir una Parte indemnizada que surjan de, en relación con o como resultado de (a) su contenido; (b) su uso indebido de los Servicios de Pedidos en Línea; (c) su incumplimiento de estos Términos o cualquier declaración vinculante, garantía o convenio en estos Términos; o (d) su violación de cualesquier leyes, normas o reglamentos aplicables a través de o en relación con el uso de los Servicios de Pedidos en Línea. En caso de cualquier reclamación, acusación, demanda o procedimiento en el que se alegue cualquier asunto potencialmente cubierto por los acuerdos contemplados en esta sección, usted acepta pagar la defensa de la Parte indemnizada, incluidos los costos razonables y los honorarios de abogados asumidos por la Parte indemnizada. La Empresa se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otro modo esté sujeto a indemnización emitida por usted, en cuyo caso usted cooperará plenamente con la Empresa para hacer valer cualquier defensa disponible. Esta disposición no requiere que usted indemnice a una Parte indemnizada por una práctica comercial inadmisible de dicha parte, ni por negligencia, fraude, engaño, promesa falsa, declaración falsa u ocultamiento, supresión u omisión de cualquier hecho sustancial de dicha parte en relación con los Servicios de Pedidos en Línea. Usted acepta que las disposiciones de esta sección seguirán vigentes tras la extinción de su cuenta, estos Términos o su acceso a los Servicios de Pedidos en Línea.

8. Exención de garantías

USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE, EN LA MAYOR MEDIDA DE LO PERMITIDO POR LA LEY, EL USO QUE USTED HACE DE LOS SERVICIOS DE STOREFRONT CORRE POR SU CUENTA Y RIESGO. LOS CAMBIOS SE REALIZAN PERIÓDICAMENTE EN LOS SERVICIOS DE STOREFRONT Y PUEDEN REALIZARSE EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO PARA USTED. LOS SERVICIOS DE STOREFRONT SE PROPORCIONAN “TAL COMO ESTÁN” SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE APTITUD PARA EL COMERCIO, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y CUMPLIMIENTO DE DERECHOS DE PROPIEDAD EXCLUSIVA. LA EMPRESA NO OFRECE GARANTÍAS NI DECLARACIONES VINCULANTES SOBRE LA PRECISIÓN, CONFIABILIDAD, INTEGRIDAD O PUNTUALIDAD DEL CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE STOREFRONT.

LA EMPRESA NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS DE STOREFRONT FUNCIONEN SIN ERRORES NI QUE LOS SERVICIOS DE LA TIENDA ESTÉN LIBRES DE VIRUS INFORMÁTICOS Y OTRO MALWARE DAÑINO. SI SU USO DE LOS SERVICIOS DE STOREFRONT GENERA LA NECESIDAD DE HACER MANUTENCIÓN DE EQUIPOS O DATOS, O DE REEMPLAZARLOS, LA EMPRESA NO SERÁ RESPONSABLE DE ESOS COSTOS ECONÓMICOS.

9. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LA EMPRESA NO EXCEDERÁ EL MONTO QUE SEA MAYOR ENTRE LOS MONTOS REALMENTE PAGADOS O ADEUDADOS POR USTED A LA EMPRESA EN EL PERÍODO DE SEIS (6) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR AL HECHO QUE DIO LUGAR A DICHA RECLAMACIÓN.

HASTA EL MÁXIMO ALCANCE DE LA LEY, LA EMPRESA NO SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED NI ANTE NINGUNA OTRA PERSONA POR DAÑOS INDIRECTOS, PUNITIVOS, ESPECIALES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, EMERGENTES O U OTROS DAÑOS DE CUALQUIER TIPO (INCLUIDAS LESIONES PERSONALES, LUCRO CESANTE, DOLOR Y SUFRIMIENTO, ANGUSTIA EMOCIONAL Y PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS, USO Y VENTAJA ECONÓMICA).

10. Rescisión

Si usted infringe estos Términos, la Empresa puede responder en función de una serie de factores, incluidos, entre otros, el nivel de gravedad de sus acciones y si existe un patrón de comportamiento perjudicial. Además, a su entera discreción, la Empresa puede interrumpir los Servicios de Pedidos en Línea, o puede modificar, suspender o cancelar su acceso a los Servicios de Pedidos en Línea, por cualquier motivo, con o sin previo aviso a usted y sin responsabilidad ante usted o cualquier tercero. Además de suspender o finalizar su acceso a los Servicios de Pedidos en Línea, la Empresa se reserva el derecho de tomar las medidas legales adecuadas, lo que incluye, entre otras cosas, buscar una reparación civil, penal o cautelar. Incluso después de que finalice su derecho a usar los Servicios de Pedidos en Línea, se podrá seguir exigiendo el cumplimiento de estos Términos en su contra. Todas las disposiciones que por su naturaleza deban seguirse aplicando para dar efecto a dichas disposiciones seguirán vigentes tras la extinción de estos Términos.

11. Disposiciones generales

Nulidad parcial. Salvo que se disponga lo contrario en estos Términos, si se determina que alguna disposición de estos Términos no es válida, la invalidez de dicha disposición no tendrá incidencia en la validez de las disposiciones restantes de estos Términos, que preservarán su plena vigencia y validez.

Acuerdo completo. Estos Términos constituyen el acuerdo final, completo y exclusivo de las partes con respecto al objeto del presente y sustituyen y fusionan todas las conversaciones previas entre las partes con respecto al objeto del presente. Usted y la Empresa acuerdan que no se forma ninguna sociedad y ni usted ni la Empresa tienen el poder o la autoridad para obligar o vincular a la otra.

Ausencia de renuncia. El hecho de que la Empresa no ejerza o no haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a exigir el cumplimiento de dicho derecho o disposición. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, las partes acuerdan que el tribunal debe esforzarse por seguir las intenciones originales de las partes según se refleja en la disposición, y las demás disposiciones de los Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.

12. Contáctenos

Puede comunicarse con nosotros al:

[INSERTAR INFORMACIÓN DE CONTACTO]