Descripción general de las promociones

Promociones en DoorDash Ads

Las promociones son ofertas que incentivan a los clientes a realizar una orden al reducir el costo o incentivando la oferta. Según el tipo de promoción, los clientes pueden ver las promociones como insignias a nivel de artículo u ofertas a nivel de tienda en la aplicación de DoorDash. Solo pagas por promociones cuando se realiza una orden.

Las promociones destacan tu negocio ante tu público objetivo en la Página de inicio, en los carruseles y en la pestaña Ofertas de la aplicación de DoorDash.

Tipos de promociones disponibles

Las promociones pueden estructurarse de diferentes maneras según los objetivos de tu negocio. Puedes incentivar a clientes nuevos, actuales o inactivos a realizar una orden en tu tienda mediante:

• Descuentos sobre el subtotal: reduce el total de la orden cuando el cliente gasta un monto mínimo.

  • Gasta $X, obtén Y

  • Prueba con descuentos

  • Hora feliz (servicio gestionado)

  • Recompensas de tiendas (servicio gestionado)

• Descuento en la entrega: reduce o elimina la tarifa de entrega para disminuir la fricción al momento del pago.

  • Prueba gratis

  • Ofertas de DoorDash

• Artículos gratis o con descuento: ofrece un artículo específico gratis o a un precio reducido para fomentar la prueba o aumentar el tamaño de la orden.

  • Compra uno, obtén uno adicional (BOGO)

  • Artículo con descuento

  • Artículo gratis

  • Promoción de Hora feliz

  • Promoción de artículos especiales para el almuerzo

Estos formatos te permiten adaptar los incentivos según el tamaño de la orden, la estrategia de productos o el segmento de clientes.

Descubre cómo crear una campaña de promoción.

Cuándo usar las promociones

Las promociones pueden ayudarte a aumentar las órdenes durante las franjas horarias de menor rendimiento, llegar a nuevos clientes, volver a captar clientes inactivos, incrementar el valor promedio de las órdenes mediante ofertas basadas en el gasto o respaldar campañas por temporada y por tiempo limitado.

Las promociones pueden funcionar junto con los Anuncios patrocinados como parte de una estrategia de DoorDash Ads más amplia. Los Anuncios patrocinados pueden ayudar a aumentar la visibilidad, mientras que las promociones ofrecen a los clientes un motivo adicional para completar una compra.

Qué hacer a continuación

• Descubre cómo crear una promoción

• Descubre cómo dirigir tu promoción al público adecuado